プライバシーポリシー
株式会社Emposy (以下「当社」) は、本サービス「民泊PRO」の提供にあたり、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 個人情報取扱事業者
株式会社Emposy
所在地: 〒108-0072 東京都港区白金五丁目5番3号 3F
代表者: 代表取締役 木谷 真也
2. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
- アカウント登録情報 (メールアドレス、組織名、パスワード (ハッシュ化して保存) )
- サービス利用情報 (アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、参照元 URL、操作履歴)
- 決済情報 (クレジットカード情報そのものは Stripe にて管理し、当社サーバには保存しません)
- お問い合わせ時にご提供いただく情報 (氏名、連絡先、相談内容)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・カスタマイズ
- 利用者本人確認、認証、不正利用防止
- 料金の計算・請求・決済
- 本サービスに関する重要なお知らせの送付
- お問い合わせ・サポート対応
- 本サービスの改善および新機能開発のための分析
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合 (裁判所・捜査機関等からの開示請求)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 事業承継 (合併、会社分割、事業譲渡等) に伴う場合
5. 業務委託
当社は、サービス運営の一部を外部委託先 (クラウドインフラ提供事業者、決済代行会社、メール配信業者等) に委託する場合があります。委託にあたっては、適切な機密保持契約を締結し、安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の越境移転
本サービスは、以下のサービスを利用する関係で、利用者の個人情報が日本国外のサーバで保管・処理される場合があります。
- Amazon Web Services (アメリカ合衆国その他)
- Stripe, Inc. (アメリカ合衆国)
- Google LLC (アメリカ合衆国その他) — Google Maps API 等
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置 (アクセス制御、通信の暗号化、ログ監視等) を講じます。
8. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、利用状況の把握およびサービス改善のために Cookie および類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Emposy
メール: info@emposy.com
11. 本ポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サービス上での告知により周知します。